Содержание
- 1 Как создать личный кабинет?
- 2 Как заходить в личный кабинет Восточный банк?
- 3 Как восстанавливать пароль от ЛК?
- 4 Почему не получается войти в личный кабинет?
- 5 Основные функции ЛК банка Восточный
- 6 Как перевести деньги с карты на карту?
- 7 Кредитные программы от банка Восточный
- 8 Как заказать банковскую карту онлайн?
- 9 Как заблокировать карточку в ЛК?
- 10 Как оплатить коммунальные услуги через личный кабинет?
- 11 Как оплатить штрафы ГИБДД?
- 12 Как оплатить услуги детсада через личный кабинет?
- 13 Мобильное приложение
- 14 Как задать вопрос операторам техподдержки?
Личный кабинет банк Восточный – online-сервис для клиентов банка, предназначенный для удобного пользования услугами учреждения в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.
Смотрите видео: Вход в личный кабинет Восточного Банка (vostbank.ru) онлайн на официальном сайте компании
Как создать личный кабинет?
Пошаговая инструкция, как пройти регистрацию в персональном кабинете:
- Открыть официальный сайт банка.
- Кликнуть на значок «Интернет-банк» в ЛК справа сверху.
- На открывшейся странице нажать «Регистрация».
- Выбрать способ создания ЛК – по номеру карты или по номеру счета.
- Заполнить необходимые данные.
- Кликнуть кнопку «Далее».
- Дождаться СМС-сообщения с паролем и ввести его в соответствующее поле.
Как заходить в личный кабинет Восточный банк?
Чтобы выполнить в банк Восточный экспресс личный кабинет вход, следуйте такой инструкции:
- Зайти на официальный сайт компании.
- Нажать на значок «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
- Ввести логин и пароль.
- Щелкнуть кнопку «Войти».
Входить в персональный кабинет можно с любого устройства, будь то смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.
Как восстанавливать пароль от ЛК?
Если не можете зайти в личный кабинет, потому что не помните данные для доступа в него, выполните следующие действия:
- Откройте страницу входа в ЛК.
- Нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?».
- Вылезет уведомление о том, что для восстановления нужно нажать на кнопку «Регистрация».
- Пройти процесс создания личного кабинета заново.
Почему не получается войти в личный кабинет?
Если вы не можете попасть в ЛК, возможно, просто вводите неправильно данные для входа – логин и пароль. Проверьте, если все верно, значит, банк заблокировал доступ к интернет-банку.
Причиной блокировки может быть неправильное введение пароля три раза подряд. В этом случае система не позволяет войти в личный кабинет в течение 3 минут. Также, возможно, вы раньше сами блокировали вход, чтобы защититься от доступа посторонних лиц.
Основные функции ЛК банка Восточный
Совершив вход в личный кабинет банка Восточный, пользователи имеют возможность:
- узнавать информацию об открытых счетах и картах;
- проверять историю платежей, переводов;
- оплачивать коммунальные и прочие услуги;
- уплачивать налоговые сборы, штрафы ГИБДД;
- переводить деньги другим клиентам на счета и карты банка Восточный, а также любого другого российского банка;
- пополнять баланс сотового телефона;
- подавать заявку на оформление кредита;
- заказывать банковскую карту;
- открывать вклад;
- блокировать и разблокировать карту;
- погашать кредитные задолженности;
- просматривать, где находятся ближайшие банкоматы и банковские офисы;
- задавать вопросы специалиста службы поддержки;
- узнавать о курсе валют;
- получать персональные предложения от банковского учреждения.
Совершать финансовые операции и просматривать интересующую информацию в персональном кабинете можно в любое время и абсолютно бесплатно.
Как перевести деньги с карты на карту?
Перевод осуществляется по следующей инструкции:
- Войти в банк Восточный личный кабинет.
- Перейти в раздел «Платежи и переводы».
- Кликнуть по вкладке «Перевод с карты на карту».
- Заполнить реквизиты обеих карточек.
- Подтвердить совершение операции.
Через интернет-банк допускается переводить не более 100 000 рублей в день для обычных клиентов банка и не более 1 000 000 рублей – для VIP-клиентов.
Срок перевода зависит от его типа. Если перечисляете внутри банка, деньги поступают получателю моментально. Если же отправляете средства на счета и карты других российских банков, срок может быть увеличен до 3-5 дней.
Кредитные программы от банка Восточный
Восточный банк предлагает три кредитные программы:
- «Экспресс-кредит»: от 9% годовых, от 25 тысяч до 500 тысяч рублей, до 3 лет, обеспечение и поручительство не требуется, деньги выдаются в день обращения;
- «Кредит наличными»: от 9% годовых, от 80 тысяч до 3 миллионов рублей, до 5 лет, решение – в день обращения;
- «Под залог недвижимости»: от 8,9% годовых, от 300 тысяч до 30 миллионов рублей, до 20 лет, требуется обеспечение в виде квартиры, частного дома, коттеджа.
Кредит выдается лицам от 21 года.
Как оформить кредит через ЛК?
Пошаговый алгоритм действий, как подать заявление:
- Зайти в личный кабинет банка Восточный Экспресс онлайн.
- Слева выбрать раздел «Кредиты».
- Кликнуть на кнопку «Заявка на кредит».
- Нажать на ссылку «Оформить заявку».
- Заполнить необходимые данные, выбрав срок и сумму кредита.
- Щелкнуть кнопку «Оформить заявку».
- Ввести информацию в анкету и отправить ее в банк.
Далее остается дождаться решения. Узнать его вы можете увидеть в личном кабинете, а также оповещение придет по СМС на ваш номер телефона.
Как погасить кредит онлайн?
Чтобы оплачивать кредитный долг, не выходя из дома, войдите в личный кабинет банка Восточный Экспресс и выполните следующие действия:
- Выберите карту или счет, откуда хотите списать денежные средства.
- Указать сумму погашения.
- Кликнуть кнопку «Оплатить».
Также вы можете через интернет-банк оплатить задолженность по кредиту с карты любого другого банковского учреждения. Для этого:
- Посетите персональный кабинет.
- Выберите кредит, который нужно погасить.
- Введите реквизиты карты, с которой хотите внести средства.
- Щелкнуть кнопку «Оплатить»/«Пополнить».
- Подтвердить финансовую операцию путем ввода одноразового пароля, который сервис пришлет вам в СМС.
Обновленная информация по остаткам кредитного долга автоматически отобразится в вашем личном кабинете.
Как заказать банковскую карту онлайн?
Восточный банк предлагает своим клиентам кредитные и дебетовые карты. Посмотреть информацию по ним вы можете в разделе «Карты и счета» на официальном сайте организации.
Подать заявление на карточку можно онлайн, не выходя из дома. Чтобы оформить кредитку, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт банка.
- Перейдите в раздел «Карты и счета».
- Выберите пункт «Все кредитные карты».
- Ознакомьтесь с условиями каждой программы.
- Нажмите на кнопку «Оформить заявку» рядом с понравившейся карточкой.
- Заполните анкету и отправьте ее в банк.
Для заказа дебетовой карты онлайн следуйте такой инструкции:
- Посетить официальный сайт банка.
- Перейти в раздел «Все дебетовые карты и счета».
- Нажать на кнопку «Оформить заявку» рядом с выбранной карточкой.
- Заполнить анкету и отправить в банк.
Как заблокировать карточку в ЛК?
Если вы потеряли банковскую карту или заметили подозрительные движения средств, срочно заблокируйте счет. Для блокировки не нужно идти в офис, достаточно посетить персональный кабинет и выполнить следующие действия:
- Выбрать нужную карточку.
- С правой стороны открыть раздел «Другие действия».
- Перейти в пункт «Заблокировать».
- Указать причину блокировки.
- Подтвердить совершение операции.
Как оплатить коммунальные услуги через личный кабинет?
Для внесения квартплаты необходимо:
- Посетить ЛК банка Восточный Экспресс.
- Перейти в раздел «Платежи и переводы».
- Кликнуть на вкладку «Квартплата».
- Выбрать регион оказания услуги.
- Определиться с типом услуги, к примеру, газ, электроэнергия.
- Заполнить необходимые данные.
- Подтвердить совершение оплаты.
Как оплатить штрафы ГИБДД?
Чтобы оплатить через личный кабинет штрафы ГИБДД, нужно:
- Перейти в раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать пункт «Штрафы ГИБДД».
- Написать ФИО.
- Выбрать карту, с которой будут списываться средства.
- Кликнуть кнопку «Оплатить».
- Подтвердить оплату одноразовым кодом из СМС-сообщения.
Готово!
Как оплатить услуги детсада через личный кабинет?
Для внесения платежа за детский сад выполните следующие действия:
- Зайдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Платежи и переводы».
- Кликните на пункт «Детские сады, образование».
- Выберите регион, где находится учреждение.
- Укажите категорию услуги.
- Выберите нужный детсад.
- Заполните требуемые данные.
- Выберите карту, с которой можно снять деньги.
- Подтвердите операцию путем ввода кода из СМС-сообщения.
Мобильное приложение
Для активных пользователей интернет-банка Восточный разработано мобильное приложение. С его помощью вы можете совершать все те же операции, что и на сайте, к примеру, переводить деньги на другие карты и счета, пополнять баланс телефона, вносить платежи за коммунальные услуги, обменивать валюту и много другое.
За использование сотовой версии плата не взимается. Доступ предоставляется круглосуточно.
Мобильное приложение можно устанавливать на смартфоны и планшеты, которые работают на таких ОС как iOS и Android. Скачивать можно в магазинах вашего телефона. Если желаете загрузить программу прямо сейчас, переходите по ссылкам ниже.
Скачать на Андроид
Скачать на Айфон
Как задать вопрос операторам техподдержки?
Для связи с сотрудниками горячей линии позвоните по следующему бесплатному номеру: 8 (800) 100-71-00. Специалисты проконсультируют вас по любым банковским продуктам, помогут подключить услуги, заблокировать карту в случае утери и многое другое.
Также с правой стороны сверху сайта есть два значка. Один предназначен для отправки электронного письма, а второй – для открытия онлайн-чата, через который можно оперативно получить ответ на свой вопрос.
Таким образом, личный кабинет банка Восточный экспресс – интернет-банкинг, позволяющий управлять услугами в удаленном режиме. Благодаря ему посещать отделение нет необходимости. Клиенты имеют возможность в любое время и в любом месте оплачивать услуги, переводить деньги другим людям, погашать кредиты и совершать прочие операции.