Генбанк личный кабинет: регистрация и вход онлайн

Генбанк личный кабинет


Генбанк личный кабинет – интернет-сервис для клиентов банка, предназначенный для удаленного пользования услугами. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.

Смотрите видео: Снятие наличных с карты Visa в банкомате Генбанка Крым, г.Алушта.

Как зарегистрироваться в ЛК онлайн?

Пошаговая инструкция, как создать Генбанк личный кабинет:

  • Зайти на официальный сайт организации.
  • Кликнуть на кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
  • Нажать на пункт «Частным лицам».

Регистрация ЛК

  • Перейти во вкладку «Регистрация».
  • Ввести ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона, придумать кодовое слово.
  • Нажать на кнопку «Регистрация».

Создание личного кабинета Генбанк

Как войти в личный кабинет Генбанк?

Последовательность действий:

  • Посетить официальный сайт банка.
  • Щелкнуть по кнопке «Интернет-банк» справа сверху.
  • Выбрать пункт «Частным лицам».
  • Написать номер сотового телефона и пароль.
  • Нажать на кнопку «Войти».

Вход в Генбанк личный кабинет

Как восстанавливать пароль от ЛК?

Если не помните свой пароль, потребуется выполнить следующие действия:

  • Зайти на страницу входа в ЛК Генбанк.
  • Кликнуть кнопку «Восстановить пароль».

Восстановление пароля Генбанк

  • Указать номер мобильного телефона, номер и серию паспорта.
  • Щелкнуть кнопку внизу.

Восстановление пароля

Возможности личного кабинета

Выполнив вход в личный кабинет физлица Генбанка, клиенты имеют возможность:

  • получать информацию об открытых счетах и картах;
  • совершать переводы в любой валюте;
  • узнавать сведения об услугах банка;
  • создавать шаблоны платежей для регулярных операций;
  • пополнять баланс мобильного телефона;
  • оплачивать различные услуги, к примеру, коммунальные, интернет, телевидение;
  • платить штрафы ГИБДД, налоги;
  • переводить средства между своими счетами и картами;
  • подавать заявку на кредит;
  • заказывать пластиковые карты;
  • блокировать счета;
  • связываться со службой поддержки;
  • искать ближайшие офисы банка и банкоматы;
  • переводить деньги на карты и счета;
  • открывать вклады;
  • погашать кредитный долг.

Выход в личный кабинет доступен в режиме 24/7.

Переводы на карту онлайн

Генбанк предлагает онлайн-сервис, позволяющий переводить денежные средства на карты других лиц быстро и без посещения банковского отделения.

Процедура займет пару минут и состоит из следующих шагов:

  • Посетить официальный сайт учреждения.
  • На главной странице кликнуть на кнопку «Перевод с карты на карту».

Перевод на карту Генбанк

  • Ввести реквизиты двух карт – отправителя и получателя.
  • Указать сумму перевода. После ввода размера платежа автоматически рассчитается, отобразится комиссия и итоговая величина оплаты.
  • Нажать на кнопку «Перевести».

Перевод денег Генбанк

Условия переводов:

  • комиссия 1,5% + 50 рублей;
  • максимальная величина переводов в месяц – 600 000 рублей;
  • максимальная сумма одного платежа – 75 000 рублей;
  • минимальный размер перевода – 100 рублей.

Перевод денег осуществляется в большинстве случаев моментально. В некоторых случаях возможна задержка до 4 суток в зависимости от того, к какому банку принадлежит пластиковая карта получателя.

Что делать, если случайно отправили деньги не на ту карту?

Сервис проверяет введенные данные на предмет их актуальности. Если вы случайно ошиблись при введении номера карты, а на самом деле пластика с таким номером нет, система сразу выдаст ошибку. Поэтому перевести деньги в этом случае не удастся.

Если вдруг вы ввели ошибочный номер карты, и он на самом деле существует, вернуть отправленные средства уже не представляется возможным. Поэтому будьте максимально внимательными при указании реквизитов!

Что делать, если деньги не дошли до получателя?

Факт перечисления денег отображается в выписке по карте получателя. Если прошло уже 4 дня, а средства так и не поступили адресату, следует обратиться в отделение банка, позвонить на горячую линию или задать вопрос через официальный сайт.

При обращении важно указать параметры денежного перевода: дату, время, сумму, номера обеих карточек.

Почему отказали в переводе средств?

Если сервис отказал в отправке денежных средств, возможны следующие причины:

  • банковское учреждение, к которому относится карта получателя, запретило данный вид переводов;
  • на счету недостаточно денег;
  • карточки выпущены в государстве, для которого переводы вообще запрещены;
  • превышен установленный лимит;
  • банк получателя не принял перевод;
  • отправитель ошибся при вводе реквизитов карты.

Переводы на счета физических лиц

Если вам нужно перевести средства на банковский счет, воспользуйтесь специальным интернет-сервисом на сайте Генбанка.

Инструкция по переводу:

  • Зайти на официальный сайт банка.
  • На основной странице нажать на кнопку «Пополнение счета в банке».

Пополнение счета в банке Генбанк

  • Написать номер счета, ФИО получателя, сумму платежа.
  • Кликнуть «Продолжить».

Перевод на счет Генбанк

Деньги зачисляют обычно уже на следующий рабочий день. В некоторых случаях в зависимости от банка срок может быть увеличен до 4 суток.

Обратите внимание, что существуют некоторые ограничения по переводу. Максимум за раз можно перевести 150 000 рублей. Общая сумма всех перечислений за месяц не должна превышать 600 000 рублей.

Кредитные программы от Генбанка

Генбанк предлагает своим клиентам несколько программ кредитования:

  1. «Доступный»: сумма максимум 2 миллиона рублей, процентная ставка от 8,9% годовых, срок от 5 месяцев до 5 лет. Деньги выдаются на любые потребительские нужды. Обеспечение не требуется.
  2. «Обеспеченный»: максимальный размер 6 миллионов рублей, годовой процент от 11%, срок от 2 до 15 лет. Предоставляется кредит под залог транспортного средства или недвижимого имущества. При необходимости есть возможность привлечь созаемщика или поручителя.
  3. «Рефинансирование». Программа предназначена для погашения кредитов в других банках и оформления нового на более выгодных условиях. Условия: сумма до 2 миллионов рублей, процентная ставка от 9,9% годовых, срок от 5 месяцев до 5 лет. Обеспечение не требуется.

Подать заявку на кредит можно в личном кабинете на официальном сайте Генбанка.

Мобильное приложение Генбанк

Мобильное приложение – сервис, который позволяет клиентам пользоваться личным кабинетом через смартфон. Телефон всегда под рукой, поэтому получать доступ к ЛК можно в любом месте и в любое время. Это существенно упрощает пользование услугами банка.

Мобильная версия доступна для смартфонов и планшетов, которые работают на ОС iOS и Android. Скачивать и устанавливать ее можно бесплатно через магазин приложений вашего устройства. Для немедленной загрузки перейдите по одной из ссылки ниже.

Скачать на Андроид

Ссылка на мобильное приложение

Обратная связь

Если вам нужно проконсультироваться с операторами службы поддержки или решить какую-то проблему, можете позвонить операторам горячей линии по бесплатному номеру: 8 (800) 333-55-45. Также можете связаться через электронную обратную связь здесь.

Таким образом, личный кабинет Генбанк позволяет клиентам переводить деньги, оплачивать услуги, подавать заявки на кредит и совершать иные действия в дистанционном режиме без посещения банковского офиса. За регистрацию и пользование сервисом плата не взимается.

Nastya/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн Личный кабинет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: